Lucky 31 avis : que propose ce casino en ligne ?

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Si vous êtes intéressé par le casino Lucky 31 et que vous avez besoin de renseignements avant de vous lancer sur ce casino en ligne, vous êtes sur la bonne voie. Dans l'article que nous vous proposons aujourd'hui, nous allons passer en revue quelques-uns des services de ce casino en ligne pour vous permettre à vous ainsi qu'à d'autres joueurs de vous faire votre propre avis dessus en vous basant sur ce qui est réellement proposé.

Que propose le programme VIP du casino Lucky 31 ?

Si vous connaissez déjà le bonus de bienvenue et son offre qui s'élève à un total de 131 % sur les deux premiers bonus que vous effectuez avec en tout jusqu'à 150 €, vous devrez savoir que le casino Lucky 31 propose un programme de fidélité appelé club VIP et qui se propose de récompenser la fidélité et l'activité de ses joueurs.

En effet, le club VIP est là pour récompenser les joueurs les plus actifs et les plus réguliers sur le casino Lucky 31 avec des récompenses comme :

  • Un traitement plus rapide pour les demandes de retraits ainsi que des limites bien supérieures à celles fixées normalement.
  • Un cashback offert chaque semaine.
  • Un gestionnaire de compte ou comme appelé un VIP Manager qui est disponible pour vous et à votre écoute.
  • Des offres VIP sur les machines à sous ainsi que les jeux en direct.

Ces avantages ne seront disponibles que si vous êtes éligible au programme car en effet, vous devez remplir des critères de sélection et une fois que ceci sera fait, l'équipe du casino vous contactera. En principe, tous les joueurs du casino Lucky 31 peuvent y accéder mais uniquement sur invitation.

Que vaut le service client du casino Lucky 31 ?

Le service client d'un casino en ligne est l'un des services les plus importants quand vous vous lancez sur un casino virtuel car c'est le seul lien dont vous disposez avec les opérateurs du casino en question et c'est pourquoi, c'est un service à ne pas négliger. Si vous avez des doutes, des questions ou que vous avez besoin d'aide ou de plus d'explications quant à une procédure ou à un service, le support client est là pour y répondre.

Avant de le contacter, vous disposez d'une rubrique d'aide et d'assistance, la Foire Aux Questions qui contient la plupart des questions posées au service client ainsi que leurs réponses et représente une aide préliminaire. Il est recommandé aux joueurs de la visiter avant de commencer sur le casino.

Dans le cas où vous ne trouvez pas de réponses satisfaisantes ou pas de réponses du tout, le service client du casino est là et vous pouvez le contacter à travers le live chat ou par mail et est disponible tous les jours et ce 24h/24 en 7 langues différentes dont le français, l'anglais, le portugais, l'espagnol, l’hollandais, le finlandais et le suédois. Si vous désirez contacter le service client de Lucky 31 par mail, sachez que pour pouvoir mieux aiguiller vos demandes, plusieurs adresses seront disponibles selon le service que vous voulez contacter et selon la nature et l'objet de votre mail.

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